آمازون ۳ میلیارد دلار برای بازار تحویل فوری هند سرمایهگذاری میکند
پنجشنبه، 2 مهر
آمازون قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ حدود ۳ میلیارد دلار برای توسعه کسبوکار تحویل سریع کالا در هند سرمایهگذاری کند؛ اقدامی که نشان میدهد این شرکت میخواهد حضور خود را در یکی از سریعترین بخشهای در حال رشد تجارت الکترونیک هند تقویت کند.
بر اساس اطلاعات دو منبع آگاه که با رویترز صحبت کردهاند، آمازون قصد دارد ۱ میلیارد دلار از این سرمایهگذاری را تا پایان سال ۲۰۲۷ اختصاص دهد و ۲ میلیارد دلار دیگر را تا سال ۲۰۳۰ هزینه کند. این برنامه هنوز بهصورت رسمی از سوی آمازون تأیید نشده و این شرکت درباره رقم سرمایهگذاری اظهار نظر نکرده است.
با این حال، آمازون اعلام کرده است که کسبوکار تحویل سریع این شرکت در هند طی سه ماه گذشته به فروش سالانهشده بیش از ۱ میلیارد دلار رسیده و از نظر رشد، سریعترین کسبوکار تجارت الکترونیک آمازون هند محسوب میشود.
بازار Quick Commerce هند در حال رشد است
بازار موسوم به Quick Commerce یا تجارت سریع، طی سالهای اخیر شیوه خرید بسیاری از مصرفکنندگان شهری هند را تغییر داده است. در این مدل، کالاهایی مانند مواد غذایی، شیر، شکلات و حتی گوشیهای هوشمند و لوازم الکترونیکی در مدت کوتاهی از انبارهای نزدیک به مشتری ارسال میشوند.
طبق دادههای شرکت Datum Intelligence، ارزش بازار تجارت سریع هند در حال حاضر حدود ۱۹ میلیارد دلار است و انتظار میرود تا سال ۲۰۳۰ بیش از دو برابر شود و به حدود ۴۱ میلیارد دلار برسد.
رشد این بازار باعث شده شرکتهایی که پیشتر در تجارت الکترونیک سنتی فعالیت داشتند، برای حضور قدرتمندتر در حوزه تحویل فوری سرمایهگذاری کنند. آمازون و Flipkart، متعلق به والمارت، از جمله بازیگران بزرگی هستند که دیرتر از برخی رقبای داخلی وارد این بخش شدهاند.
تمرکز آمازون بر انبارهای کوچک محلی
بخش مهمی از سرمایهگذاری جدید آمازون صرف افزایش تعداد انبارهای کوچک در محلهها خواهد شد. این انبارها که به شبکه سرویس Amazon Now متصل هستند، کالاها را در فاصله نزدیکتری از مشتریان نگهداری میکنند و امکان ارسال سریعتر سفارشها را فراهم میکنند.
مدل انبارهای محلی به آمازون اجازه میدهد بخشی از کالاهای پرتقاضا را پیش از ثبت سفارش در نزدیکی مناطق مسکونی قرار دهد. در نتیجه، مسیر حملونقل کوتاهتر میشود و شرکت میتواند زمان تحویل را کاهش دهد.
دو منبع رویترز گفتهاند توسعه این شبکه به سرمایهگذاری قابل توجهی نیاز دارد. آمازون نیز پیشتر اعلام کرده بود که سرویس تحویل سریع Amazon Now را در هند بهشدت گسترش خواهد داد.
آمازون در رقابت با Blinkit و Swiggy
آمازون در بازار تجارت سریع هند با شرکتهایی روبهرو است که از سالها قبل روی تحویل چنددقیقهای تمرکز کردهاند. در میان این شرکتها میتوان به Blinkit، Swiggy Instamart و Zepto اشاره کرد.
اطلاعات منتشرشده در ماه ژوئن نشان میداد Blinkit بیش از ۲۲۰۰ فروشگاه در هند داشت، در حالی که شبکه Swiggy Instamart بیش از ۱۱۰۰ فروشگاه را شامل میشد. آمازون در آن زمان حدود ۵۰۰ مرکز برای فعالیتهای تجارت سریع داشت.
آمازون در ماه ژوئن همچنین اعلام کرده بود که سرویس Amazon Now را از بیش از ۱۵ شهر به ۳۰۰ شهر هند گسترش خواهد داد. این اقدام نشان میدهد شرکت علاوه بر سرمایهگذاری در زیرساخت، به دنبال افزایش پوشش جغرافیایی خدمات تحویل سریع خود نیز است.
تغییر عادت خرید مصرفکنندگان هندی
رشد تجارت سریع تنها به تحویل سریعتر کالا محدود نمیشود و در حال تغییر الگوی خرید مصرفکنندگان شهری هند است. محصولاتی که پیشتر از فروشگاههای فیزیکی یا پلتفرمهای تجارت الکترونیک معمولی خریداری میشدند، اکنون میتوانند در مدت کوتاهی به دست مشتری برسند.
این تغییر باعث شده تحویل فوری از یک سرویس محدود برای کالاهای روزمره، به بازاری گستردهتر تبدیل شود. حتی محصولاتی مانند آیفون و سایر کالاهای الکترونیکی نیز وارد این مدل فروش شدهاند.
با بزرگتر شدن بازار، رقابت شرکتها نیز از سرعت تحویل صرف فراتر رفته و موضوعاتی مانند تعداد انبارها، تنوع کالا، قیمتگذاری و پوشش مناطق مختلف اهمیت بیشتری پیدا کردهاند.
آمازون با چالشهای قانونی و رقابتی روبهرو است
سرمایهگذاری گسترده آمازون در هند در شرایطی انجام میشود که این شرکت همچنان با برخی محدودیتهای قانونی و رقابتی در این کشور مواجه است.
هند قوانین نسبتاً سختگیرانهای برای فعالیت شرکتهای تجارت الکترونیک خارجی دارد. همچنین در سال ۲۰۲۴، نهاد ناظر رقابت هند در پروندهای آمازون را به ترجیح دادن برخی فروشندگان متهم کرد؛ اتهامی که آمازون آن را رد کرده است.
از سوی دیگر، توسعه تجارت سریع در هند نگرانیهایی درباره شرایط کاری پیکها نیز ایجاد کرده است. افزایش فشار برای تحویل سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن، توجه دولت هند را به ایمنی رانندگان و پیکهای موتورسوار جلب کرده است. دولت این کشور در ژانویه از شرکتها خواست تبلیغات خدمات تحویل «۱۰ دقیقهای» را متوقف کنند.
هند به یکی از بازارهای مهم رشد آمازون تبدیل شده است
هند برای آمازون تنها یک بازار تجارت الکترونیک نیست. این شرکت همزمان در حال گسترش فعالیتهای خود در حوزههایی مانند رایانش ابری، مراکز داده و زیرساختهای دیجیتال در این کشور است.
سرمایهگذاری ۳ میلیارد دلاری مورد انتظار در تجارت سریع نشان میدهد آمازون قصد دارد از رشد مصرف آنلاین در هند سهم بیشتری به دست آورد؛ بهخصوص در بازاری که انتظار میرود ارزش بخش تحویل فوری آن طی چند سال آینده بیش از دو برابر شود.
در نهایت، موفقیت این استراتژی به توانایی آمازون برای توسعه سریع شبکه انبارهای محلی، افزایش تنوع کالاها و رقابت با شرکتهایی بستگی دارد که از قبل جایگاه قدرتمندی در بازار تحویل فوری هند ایجاد کردهاند.
